Syarat & Ketentuan
Ketentuan penggunaan layanan Aira Ticket
Selamat datang di PT. AIRA AGH GLOBAL. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan situs web dan layanan Aira Ticket. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan berikut.
Definisi
- Aira Ticket: PT. AIRA AGH GLOBAL.
- Event Organizer (EO) & Pemilik Wisata: Penyelenggara acara yang bekerja sama dengan Aira Ticket.
- Pelanggan: Pihak yang membeli tiket melalui Aira Ticket.
- E-Ticket: Bukti pembelian tiket elektronik.
- Platform: Situs dan sistem online Aira Ticket.
Ruang Lingkup Layanan
- Aira Ticket berperan sebagai perantara penjualan tiket.
- Penyelenggaraan acara sepenuhnya menjadi tanggung jawab Event Organizer.
- Aira Ticket bertanggung jawab atas proses pemesanan dan distribusi tiket.
Pendaftaran & Akun Pengguna
- Pengguna wajib memberikan data yang benar dan akurat.
- Kerahasiaan akun dan kata sandi menjadi tanggung jawab pengguna.
- Setiap aktivitas dalam akun dianggap dilakukan oleh pemilik akun.
Pemesanan & Pembayaran
- Pemesanan sah setelah pembayaran terverifikasi.
- Harga tiket ditentukan oleh Event Organizer.
- Biaya layanan dan administrasi dapat dikenakan.
- Aira Ticket berhak membatalkan transaksi yang terindikasi kecurangan.
Pengiriman Tiket
- E-Ticket dikirim ke email atau akun terdaftar.
- Pelanggan bertanggung jawab atas keakuratan data yang diberikan.
Pembatalan & Pengembalian Dana
- Pada prinsipnya, tiket yang telah dibeli tidak dapat dibatalkan, kecuali ditentukan lain oleh Event Organizer.
- Dalam hal acara dibatalkan, ditunda, atau terjadi force majeure, kebijakan pengembalian dana mengikuti ketentuan Event Organizer.
- Aira Ticket berperan sebagai perantara proses pengembalian dana sesuai kebijakan yang ditetapkan oleh Event Organizer.
- Proses refund dilakukan sesuai prosedur dan waktu yang ditentukan oleh Event Organizer dan/atau ketentuan yang berlaku.
Tanggung Jawab & Pembatasan
- Aira Ticket tidak bertanggung jawab atas kejadian force majeure.
- Aira Ticket tidak menjamin pelaksanaan acara oleh Event Organizer.
- Kelalaian pengguna menjadi tanggung jawab pengguna sendiri.
Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten Aira Ticket dilindungi hukum dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis dari PT. AIRA AGH GLOBAL.
Privasi & Keamanan Data
Data pengguna dilindungi sesuai Kebijakan Privasi Aira Ticket dan tidak diperjualbelikan tanpa persetujuan pengguna.
Ketentuan untuk Event Organizer & Pemilik Wisata
- EO & Pemilik Wisata wajib memberikan informasi acara dan wisata yang akurat dan dapat dipertanggungjawabkan.
- EO bertanggung jawab penuh atas pelaksanaan acara.
- Aira Ticket berhak menghentikan kerja sama jika terjadi pelanggaran ketentuan.
Hukum & Penyelesaian Sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan secara musyawarah atau melalui Pengadilan Negeri Kendari.
Kontak Kami
Jika ada pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami: